Google enfrenta nuevas demandas en Europa por el uso de IA y posibles prácticas anticompetitivas
Google sigue sumando frentes legales en la Unión Europea. Esta vez, la compañía ha sido demandada por el grupo Independent Publishers Alliance, una organización que representa a medios y editores independientes, debido a los efectos negativos de sus AI Overviews (resúmenes generados por inteligencia artificial) en el tráfico web y los ingresos publicitarios de los editores.
Según la demanda, los AI Overviews aprovechan el contenido creado por medios de comunicación sin una compensación adecuada, presentando respuestas completas directamente en los resultados de búsqueda. Esto reduce significativamente el número de clics hacia los sitios originales y afecta el modelo de negocio basado en visitas y publicidad. Desde el grupo demandante afirman que estas prácticas son perjudiciales para la diversidad informativa y el ecosistema digital europeo.
Pero este no es el único dolor de cabeza que enfrenta Google en Europa. La compañía también está bajo la lupa de la Comisión Europea por posibles prácticas anticompetitivas en sus servicios de búsqueda relacionados con hoteles, vuelos y transporte. Para intentar frenar las investigaciones, Google ha propuesto rediseñar cómo aparecen los resultados de servicios como Google Flights o Google Shopping, buscando que no se perciba una preferencia hacia sus propias plataformas por sobre las de competidores.
Estas medidas llegan en un contexto de creciente escrutinio por parte de las autoridades europeas, que en los últimos años han endurecido su postura frente a las grandes tecnológicas, especialmente bajo el nuevo Reglamento de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). La Comisión Europea está evaluando si las soluciones propuestas por Google cumplen con las exigencias de equidad y transparencia en el mercado digital.
Por ahora, resta ver cómo avanzan ambos casos. Lo cierto es que la relación entre Google y Europa sigue siendo tensa, y la forma en que la empresa maneje estos desafíos podría tener un impacto considerable en su modelo de negocio y en el futuro del acceso a la información online.
¿Qué son las Google AI Overviews?
Las Google AI Overviews (en español, resúmenes de IA de Google) son una nueva función que utiliza inteligencia artificial generativa para responder directamente a las búsquedas de los usuarios en Google. En lugar de mostrar solo enlaces a páginas web, esta herramienta ofrece un resumen automático con información recopilada de múltiples fuentes en internet, generado por modelos de IA.
¿Cómo funcionan?
Cuando un usuario realiza una búsqueda, en lugar de ver solo una lista de enlaces, aparece un bloque destacado (generalmente en la parte superior de la página) donde la IA de Google ofrece una respuesta redactada en lenguaje natural. Este resumen suele incluir datos, explicaciones o pasos concretos —como si fuera una respuesta de un asistente virtual— y puede ir acompañado de enlaces a las fuentes utilizadas.
¿Por qué generan polémica?
- Menos clics a los sitios originales: Los editores de contenido critican que estos resúmenes reducen significativamente el tráfico hacia sus webs, ya que el usuario puede obtener la información sin salir de Google.
- Uso del contenido de terceros: Los AI Overviews se basan en información tomada de sitios web sin autorización explícita ni compensación a los creadores de contenido.
- Errores y desinformación: Al estar generados automáticamente, estos resúmenes pueden incluir errores, interpretaciones incorrectas o incluso consejos peligrosos, como ocurrió en casos virales donde la IA de Google recomendó «comer piedras» o usar «pegamento» como ingrediente de cocina.
¿Dónde están disponibles?
Google comenzó a implementar los AI Overviews en Estados Unidos en 2024, y planea extenderlos gradualmente a otros países. Sin embargo, su despliegue completo ha sido ralentizado debido a las críticas públicas y los desafíos legales, especialmente en la Unión Europea.
En resumen, los Google AI Overviews representan un gran cambio en cómo accedemos a la información online, pero también abren un debate complejo sobre propiedad intelectual, competencia y el futuro del periodismo digital.
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